A Ouvidoria da Prima Ferragens é um importante canal de comunicação entre você e a nossa empresa. Voltada para o atendimento tanto do público interno quanto do público externo.
A Ouvidoria conta com ferramentas para garantir que você possa solicitar informações ou fazer a sua sugestão, reclamação, denúnicas ou elogio. O papel da Ouvidoria é buscar, em parceria com todas as áreas da empresa, soluções para as questões recebidas, visando à melhoria dos nossos processos internos e à transparência.
Lembrando que qualquer contato neste canal é extremamente sigiloso e a Prima Ferragens prezará pelo anonimato do reclamante.
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